Preguntas frecuentes
Estamos 24h disponibles para atender tus dudas o peticiones, pero estas son algunas de las preguntas frecuentes más comunes entre nuestros futuros huéspedes.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El horario de check-in es a partir de las 15:00h y el check-out a las 11:00h. En caso de disponibilidad de la habitación podrían realizar el check-out tardío con un suplemento de 20,00 €.
¿Aceptan mascotas en los alojamientos?
Sí, aceptamos mascotas con un suplemento de 10,00€/noche.(consultar para pesos superiores a 10 Kgs/mascota)
¿Disponen de plaza de garaje?
Si, en el propio edificio contamos con plazas amplias de aparcamiento, consultar disponibilidad. El suplemento del parking es de 14,00€/día.
¿Ofrecen servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?
Ofrecemos el servicio de taxi. Podemos reservar por ti el servicio de Taxi Local y preparado para sillas de ruedas con capacidad hasta 8 plazas. La tarifa estándar por trayecto desde el aeropuerto es de 28.00€
¿Se ofrecen servicios de limpieza en los alojamientos?
Se ofrece una limpieza semanal con cambio de sábanas y toallas, para todas las estancias superiores a 7 días.
¿Tienen habitaciones para fumadores o son todos los espacios libres de humo?
Todos nuestros alojamientos son espacios libres de humo.
¿Tiene cafeteras el alojamiento?
Para los amantes del café y a su elección tenemos disponibles 3 tipos de cafetera (capsulas Nespresso – Tipo alemán de goteo – Tipo Italiano de presión)
¿Dónde puedo recoger la llave / como accedo al apartamento?
En nuestros apartamentos no es necesario que recoger las llaves, te enviaremos un código de acceso para que puedas entrar al apartamento. En el caso de cualquier incidencia te atenderemos en el 657575346
¿Cuál es la mejor época del año para visitar Gran Canaria?
Cualquier momento es bueno: Gran Canaria goza de uno de los mejores climas del mundo.
Aun así, si buscas playa, terrazas y sol, los meses de primavera y verano son ideales. Y si prefieres tranquilidad y buen clima todo el año, el otoño y el invierno también son perfectos.
